Olá! Nosso compromisso é com a sua criatividade e diversão. Por isso, preparamos algumas perguntas frequentes para tirar suas dúvidas de forma clara e tranquila, e resolver qualquer coisa que precise.
💰Quais as formas de pagamento?
💸 Qual o valor do frete?
O valor do frete será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra. Não se preocupe, você não será cobrado antes de verificar o valor do frete.
🚚 Como os envios são realizados?
Trabalhamos com a plataforma da NuvemEnvio em parceria com Correios, Loggi e Jadlog. 
📍Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
⏱️Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, o tempo é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
📅 Qual o prazo para fazer uma troca?
Você tem até 7 dias corridos após receber seu pedido para pedir a troca ou devolução. Esse direito é garantido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) para compras online.
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso e na embalagem original.
📦 O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Caso seu produto tiver algum defeito de fabricação ou chegou danificado do transporte, entre em contato pelo nosso Formulário de Contato, WhatsApp, ou pelo e-mail [email protected], informando seu nome completo, número do pedido e informações sobre o defeito de fabricação (descrição com fotos ou vídeos) para que possamos avaliar e seguir com a troca.
💸 E quem paga o frete?
Não precisa se preocupar, a Paint Mods assume todos os custos do frete de retorno do produto pelo cliente, e do frete de envio do produto substituto (no caso de troca).
🏦 Como resolvemos seu problema
Você pode escolher entre:
Depois que recebermos o produto de volta, processamos sua troca ou devolução em até 7 dias úteis. Fique tranquilo que te avisamos em cada etapa!
📞 Como entrar em contato
É bem fácil! Você pode falar com a gente por:
📜 Nosso compromisso com você
Seguimos integralmente o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Se seu produto tiver defeito de fabricação, você tem direito à todas as garantias legais.
ℹ️ Informações extras
